Un aspetto fondamentale che ha sempre caratterizzato il Servizio Radio Taxi è quello di riuscire a recepire le sempre più numerose e diverse esigenze della propria clientela; proprio per questo oggi è in grado di soddisfare richieste con caratteristiche particolari: 

• BAGAGLI INGOMBRANTI,
• PAGAMENTO CON CARTE DI CREDITO,
• TAXI 5 POSTI,
• TAXI BASSO,
• CORSE EXTRAURBANE,
• TAXI PER DISABILI.

Il servizio radio taxi è attivo su tutto il territorio comunale 24 ore su 24, chiamando il numero 080 534 66 66 tutti i giorni dell'anno.

E' gestito da un operatore di centrale di centrale che funge da collegamento tra gli utenti e i taxi in servizio. In questo modo viene ottimizzato il lavoro dei tassisti e contemporaneamente gli utenti ottengono il massimo risparmio sia di costi che di tempo.
Gli orari del call center sono:
dal lunedÏ al venerdÏ, dalle 5,00 alle 23,00,
il sabato dalle 7,00 alle 22,00
la domenica dalle 8,00 alle 12,00 e dalle 18,00 alle 22,00.
Nelle restanti fasce orarie il servizio Radio Taxi Satellitare è gestito da un sistema automatico computerizzato che permette all'utente seguendo le indicazioni della voce guida,  di richiedere un taxi e di conoscere il numero del taxi e il tempo di attesa,
o di effettuare una prenotazione parlando direttamente con l'autista senza alcun costo aggiuntivo.